你相信你的夥伴有些人格特質，是你看得到卻說不清楚的嗎？測評工具就是透過系統性的測驗與問題，幫你了解自己和團隊成員在工作中真實的人格展現，以及彼此如何更好地合作。
今天節目來賓 Michael，擁有物理博士背景，從中研院的研究工作轉型為測評顧問。這樣的跨域轉變，正是源於他親身體驗到：即便身處高學歷的工作環境，缺乏「人」的理解，依然會讓工作窒礙難行。
Michael 在中研院工作時，周圍都是博士、碩士、教授級的人才。他原本期待「跟聰明人工作，效率一定很強」，但現實卻是：理論派與實驗派之間的衝突，讓開會成為針鋒相對的場合。
「我一直相信只要能把事情搞定，就不用去搞定人——這是我們理工男會有的邏輯。數據就擺在這裡嘛，看不懂是誰的問題。」— Michael
直到一個因溝通問題而卡死的專案，讓他意識到少了那個「人為」的元素。後來接觸到從腦神經科學角度解釋人心理與行為模式的測評工具，才讓他重新找到理解人的脈絡——「搞定人，事情就搞定了。」
市場上的測評工具琳琅滿目，Michael 整理了幾個常見的：
然而，Michael 強調，使用測評工具最重要的步驟是「後面老師的解讀」——工具只是開始，引導人如何帶領討論，才是整個測評效益的關鍵。
Michael 目前推廣的 EG，全名為 Emergenetics，從腦神經科學角度來解釋人的行為心理學，強調「偏好」而非「標籤」。
「偏好就像我們都有左右手。我是右撇子，右手寫字是能力，左手寫字就卡卡怪怪的。EG 讓我們知道：我的偏好到底是什麼，而我的偏好在工作上產生的影響力又是什麼。」— Michael
舉例來說，腦神經科學研究顯示，內向的人大腦前額葉血流較充足，偏向獨立思考、不喜歡被打擾；外向的人則偏向皮質扣與視丘神經，在互動與熱絡場合中才能被充電。這不是「貼標籤」，而是理解彼此不同的充電與工作方式。
Michael 曾為一間正在執行大型專案、壓力極大的企業導入 EG 測評。原本跨部門之間因「你卡我交期、我卡你資源」而非常緊繃。透過測評與遊戲化的帶課方式，讓各部門成員看到彼此的思考偏好後，氣氛逐漸從對立轉為理解。
課後，那幾位原本針鋒相對的主管，可以平靜地坐在一起超過一個小時——這正是「被理解」帶來的改變。
上完測評課後，老闆意識到自己習慣講「他覺得大家應該聽得懂的東西」，但那套溝通方式其實只有自己聽得懂，因為他的思考偏好在團隊中是比較極端的。學會讓大家都有機會參與，才能真正建立起「當責感」與心理安全感。
兩位個性截然不同的 HR——一個大剌剌，一個細心周全——在看到彼此的測評報告後，終於理解：對方的行為不是在「扯後腿」，而是不同的思考偏好在運作。「互補」的真諦，是在了解彼此的基礎上，願意配合，把事情一起做好。
「所謂互補的前提是：我是否了解你的狀態，你了解我的狀態。絕對不是把兩個極端的放在一起——那只是傷害相殺而已。」— Michael
EG 同時適用於 9 到 18 歲的青少年與成人，採用不同年齡的常模，讓測評結果更貼近個人實際狀況。
Michael 在學校導入 EG 時，發現老師本身的思考偏好（偏分析結構）正好與班上長年名列前茅的學生高度吻合——這在心理學上稱為 Pygmalion Effect（比里馬龍效應）：我所相信的，我不斷去強化它的結果。
更令老師驚訝的是，當他告訴一位「不太好搞定」的學生可以用自己的方式交歷史報告，這位學生竟然在全校蒐集廢紙箱，搭建出一個原始人山洞體驗區，讓全校師生繞圈參觀——這正是讓孩子用自己的思考偏好去學習，所迸發的投入與熱情。
「我希望到最後，大家都不需要用這個工具。」
Michael 的目標，是讓這種理解彼此的能力，從家庭到學校到職場，成為一種日常。當企業不再需要測評，代表那個團隊已經有極強的向心力與心理安全感，大家在裡面自由自在、被認可、有成長空間——「這樣整個團隊文化是非常舒服的。」
想了解 EG 測評，可搜尋「全腦思維偏好」，或找 Michael 所在的 寓藥科學溝通發展 進一步洽詢。
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